Refund & Return Policy

 

• Products can be returned within 14 days of receipt if unused and in original condition.

• Opened or used perfumes cannot be returned for hygiene reasons.

• The customer is responsible for return shipping costs unless the return is due to an error from our side.
  For return requests, please contact us via email or customer service WhatsApp.

نهدف إلى رضا عملائنا بنسبة %100.

• يمكن استرجاع المنتجات خلال ١٤ يوم من الاستلام بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.

• لا يمكن استرجاع العطور المفتوحة أو المستخدمة حفاظًا على الجودة الصحية.

• يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال كان سبب الإرجاع غير متعلق بخطأ من المتجر.
  للتواصل بخصوص الإرجاع، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب خدمة العملاء